ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

г. Волгоград 	                			      		«01» июня 2017 год    						
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт ИП Чулковой Г.Б., расположенный на доменном имени www.vet-service.ru, может получить о Клиенте во время использования сайта Интернет-сайта, программ и продуктов Интернет-сайта. 
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.	В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 
1.1.1.	«Администрация Интернет-сайта (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Чулковой Г.Б., которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-сайта (далее ‑ Клиент)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.	ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.	Использование Клиентом сайта www.vet-service.ru 
 означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Клиента.
2.2.	В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Клиент должен прекратить использование сайта www.vet-service.ru

2.3.	Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.vet-service.ru. ИП Чулкова не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина. 
2.4.	Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом сайта www.vet-service.ru

3.	ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.	Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта www.vet-service.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при пополнении баланса личного кабинета для оплаты услуг.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте www.vet-service.ru и включают в себя следующую информацию: 
3.2.1. фамилию, имя, отчество клиента, паспортные данные, адрес регистрации на русском языке.
3.2.2. контактный телефон Клиента;
3.2.3. адрес электронной почты Клиента (e-mail); 
3.2.4. Вид животного, кличку питомца, породу, пол, возраст;

3.3. Интернет-сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц, на которых установлен статистический скрипт систем (Яндекс Метрика, Liveinternet):
·	IP адрес;
·	информация из cookies;
·	информация о браузере 
·	время доступа;
·	реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.	ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Клиента Администрация сайта www.vet-service.ru  может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Клиента, зарегистрированного на сайте для оформления заказа.
4.1.2. Предоставления Клиенту доступа к персонализированным ресурсам Сайта www.vet-service.ru
4.1.3. Установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента.
4.1.4. Определения места нахождения Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Клиентов.
4.1.6. Создания учетной записиесли Клиент дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта. 
4.1.8. Предоставления Клиенту с его согласия, информации о специальных предложения, ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени 
ИП Чулковой Г.Б. или от имени партнеров.
4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Клиента.
4.1.10. Предоставления доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров
 ИП Чулковой Г.Б. с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.	СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 
5.2. Клиент соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Клиента, оформленного на Сайте www.vet-service.ru

5.3. Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.	ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Клиент обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.vet-service.ru
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Клиента, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.	ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Клиента.
8.	РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта www.vet-service.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.	ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте www.vet-service.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать klinika@vet-service.ru  
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.vet-service.ru/law/policy.rtf